CFA 2019 Conference and Trade Show.

September 15 to 17, 2019.

Innovation dans l’expérience client

MERCI à ceux d’entre vous qui nous ont rejoint à Saint Jean (Nouveau Brunswick).

Vous trouverez ci-dessous un lien vers les présentations de conférence avec autorisations. Cliquez ici pour voir l’Ordre du jour de la conférence 2019.

Présentation: Le rôle à l’appui de la communauté maritime internationale de l’IACS

• Robert Ashdown, Secretary General, International Association of Classification Societies

Table ronde: Sûreté et sécurité des traversiers : Relever les défis actuels

• Erwin-Martinez, Chief Information Officer, BC Ferries
• Colin-Clark, Americas Consultancy & Strategic Initiatives Manager, Lloyd’s Register
• Mike-Corrigan, CEO, Interferry

ACT: Mise à jour

• Serge Buy, CEO, Canadian Ferry Association

Table ronde: Menace nationale pour les terminaux de traversier, les itinéraires et les traversiers canadiens

• Lyne Fournier, Manager for the Program Compliance, Enforcement and Oversight Unit, Transport Canada
• Gary Stewart, Insp rég., Sûreté des transports et des préparatifs d’urgence, Transports Canada

Présentation technique: Damen Shipyards

• Henk Grunstra, Product Director, Ferries

Présentation: Mise à jour de Transports Canada

• Elisabeth Bertrand, Directrice exécutive int., Normes du personnel maritime et certification

Table ronde: L’élévation des services de qualité à la clientèle

• Andy MacLellan, Président, VERB Interactive
• Kim Campbell, Vice-présidente des opérations, Blue Ocean Contact Centers
• Jordan Fraser, Directeur général, BamText
• Craig Wight, Managing Director, New Brunswick, Narrative Research

Présentation technique: Wärtsilä

• Wilco van der Linden, Business Development Director

Table ronde: Membres propriétaires et opérateurs de l’ACT

• Don Cormier, Vice President, Operations and Safety Manager, Northumberland Bay Ferries Limited
• Greg Cuff, Director, Marine Services, Government of Newfoundland and Labrador
• Gilles Gagné, Vice President, Immobilisations, Société des traversiers du Québec
• John Majchrowicz, Gestionnaire des services maritime, transports et infrastructure de la Nouvelle Écosse
• Ian McIver, Vice-président, Développement de l’entreprise, Seaspan Ferries Corporation
• Captin Jamie Marshall, Vice President, Business Development & Innovation, BC Ferries

Table ronde: Nouvelles technologies dans les navires existants

• Damian Coleman, Sales Manager, Glamox Inc.
• Clayton Burry, President & Sales Director, Kongsberg Digital Simulation Ltd.
• Tobia Isa, Responsable du département de marketing et communication, Aspin Kemp & Associates
• Nicolas Lapointe, Senior Advisor, LNG Market Development, Énergir

Présentation: Les avantages d’une certification environnementale pour les opérateurs de ferry

• David Bolduc, Executive Director, Green Marine

Présentation technique: Schottel Canada Inc.

• Sylvain Robitaille, Directeur régional
• Jörg Majewski, Responsable d’équipe

Table ronde: Formation de l’équipe pour répondre aux besoins des clients

• Dana Tremblay, Manager, Licensed Recruitment, BC Ferries
• Cheryl Caldwell, Chief Instructor Simulator, Western Maritime Institute
• Christine Dwyer, Analyst, Accessible Transportation, Canadian Transportation Agency

Présentation technique: ABS

• Gareth Burton, Vice-président de la technologie

Présentation: Améliorer l’expérience des clients

• Jessica Gillis, Director of Marketing & Customer Experience, Northumberland and Bay Ferries
• Kaleena Johnson, Responsable des relations clients et médias, Owen Sound Transportation Company

Présentation: Conversions hybrides : Introduction aux systèmes de propulsion hybride

• Larry Machak, Business Development Manager, American Traction Systems
• Jon Diller, Business Development Manager, Spear Power Systems